更新动态 / 按周记录
更新动态:版本公告、栏目调整与旧版入口对照
新银河的每一次改动都从这一页开始对外说清楚——哪个栏目换了位置、客户端出了哪个修订版、旧版界面里的入口搬到了哪里,都能在这里先看到摘要,再顺着链接回到完整说明。
- 每周 · 栏目内容更新
- 每月 · 修订版本公告
- 每季度 · 主版本说明
- 按周 · 资料库收录汇总
最近在发生什么
按你关心的事挑一条看
版本发布、栏目调整、资料库收录和旧版指南对照分开列出,每条都标了大概什么时候发生、属于哪个栏目,点进去能看到完整条目。
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主版本 6.2 的首个修订版进入发布通道
这一轮主要动同步模块:跨设备登录后的资料增量拉取更快,弱网下会先给可读的旧缓存再补差异。兼容范围覆盖五大客户端,说明文档已先于安装包放出。
所属栏目:客户端下载 · 版本说明
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主版本 6.1 的三款旧构建停止维护
停止维护的是 6.1 之前的三款构建。仍在用旧版的账号不受影响,对应主版本停止维护后还能继续使用两个修订版本周期,期间正常登录与同步。
所属栏目:客户端下载 · 版本说明
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导航分卷新增 12 篇改版说明
这 12 篇把改版后每个入口的位置、能做什么、和旧版差在哪逐条写开,多数属入门类,平均 5 分钟读完。
所属栏目:帮助中心 · 文档检索
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故障排查类补齐跨设备同步条目
围绕“换了设备看不到资料”这一类问题,新增了完整的排查路径:先看档位允许绑定的设备数,再依次检查登录状态、缓存与同步开关。
所属栏目:帮助中心 · 文档检索
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下载与会员两类操作的对照条目补完
旧版使用指南按界面位置与新版逐条对照,这次补齐了下载与会员两类。找安装包在哪里、改档位在哪里,都能先查旧位置再跳到新位置。
所属栏目:帮助中心 · 旧版对照
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资料库入口迁移的对照条目上线
旧版从侧栏进资料库,新版改由主栏目进入。对照条目里画了位置迁移的走向,也说明了两处检索方式的差别。
所属栏目:帮助中心 · 旧版对照
专题系列 · 改版手记
改动不是一天做成的,按顺序读下来更清楚
焕新版从动念到上线走了一年多,中间的取舍、收到的意见和后面的处理都写在这里。五篇按推进顺序排,从第一篇往下看即可,也可以只看和你最相关的那一环节。
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01
起念:入口太多了
最早收到的一批反馈集中在同一件事——想找的东西明明在,但要先猜它在第几层。记录从这里开始。
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02
定结构:先按常用度排,再谈好看
四个主栏目和 18 个二级栏目先按使用频次重排,视觉方案随后才定。谁排在前面,靠的是实际点击数据。
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03
会员中心的两次挪位
订阅会员中心先放在次级栏目里,后来固定到首页顶部。挪位之后,两步注册的完成率明显稳了下来。
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04
资料库为什么分成三卷
导航分卷讲入口,栏目分卷讲内容怎么排,文档分卷讲单篇怎么读。三卷分开,是为了让人能只翻自己需要的那一卷。
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05
上线之后:反馈怎么被接住
焕新版上线后的一段时间里,收到的问题按类型归入旧版使用指南对照,能直接改的改,改不动的写清原因和替代做法。
资料库本周收录
这一周新进库的文档
焕新版资料库按导航分卷、栏目分卷、文档分卷三卷收录改版资料,现有 260 余篇。新进来的文档每周汇总一次,附上所属分卷与类型,方便你判断要不要花时间读。
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NAV-118
改版后顶部两层结构分别管什么
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NAV-119
栏目图标和二级栏目入口的位置变化
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COL-073
栏目更新标记怎么看
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COL-076
六个专题系列的选题范围与更新频率
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DOC-201
三卷怎么划分,检索从哪进
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FIX-058
换设备后看不到资料时的检查顺序
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FIX-061
旧版客户端升级中途停住怎么办
想按关键词找其他文档,去帮助中心,那里可以按分卷和文档类型两条线检索。
更新节奏与订阅
什么时候会出新东西
内容更新、版本迭代和资料库收录各有自己的周期,知道节奏之后,你就不用隔三差五回来确认有没有变化。
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每周
栏目内容
四个主栏目与 18 个二级栏目按周推进,本周选中的选题一般在本周内补上摘要与正文。
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每月 / 每季
版本公告
修订版本按月发布,主版本按季度发布。每个主版本配一份说明文档,记新增功能、调整项、修复项与兼容范围。
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按周
资料库收录
新进库的文档每周汇总一次,标出所属分卷与入门、进阶、故障排查三类归属。
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工作日
人工响应
会员与版本相关事务通过站内工单提交,工作日 9:00–18:00 处理,首次响应一般在 4 小时内。
先翻到公告里的兼容范围那一段,看看自己常用的设备在不在里面,再决定什么时候装。旧版不是立刻就不能用——对应主版本停止维护后,还可以继续使用两个修订版本周期,期间登录与同步都正常。
帮助中心的旧版使用指南对照按界面位置逐条列出,覆盖导航、会员、资料库与下载四类操作。记不住新版叫什么的时候,直接按旧位置查更快。
先按导航、栏目、文档三卷定位到大致范围,再看文档类型标签区分入门、进阶与故障排查。手上有具体的报错或现象时,直接从故障排查那一类进去。入门类文档平均 5 分钟读完,适合先扫一遍建立印象。